【わかりやすく】経営理念とは?経営理念の例を交えて解説

社会福祉士・合格問題編
皆さん、こんにちは!いっちー教授(@free_fukushi)です。

今日も社会福祉士国家試験の合格に向けて一緒に勉強していきましょう!今回のテーマは、「【わかりやすく】経営理念とは?経営理念の例を交えて解説」です。では、授業を始めていきましょう。

いっちー教授
いっちー教授

 

*今回の記事の構成として、初めに経営理念に関する基本問題を出題します。その後、問題の解答解説を行い、理解が深められる構成になっています。

 

問)次の記述のうち、正しいものを1つ選びなさい。

1.経営理念について、現場の職員が知っている必要はない。

2.経営理念を、日常の経営上考慮しなければならない。

3.短期的な外部の変動に対応して、組織の使命・理念を頻繁に変えることが望ましい。

4.経営目標は、経営理念に沿って示す必要はない。

5.ミッションは、経営戦略という意味である。

 

答え)2.経営理念を、日常の経営上考慮しなければならない。

 

にゃー吉
にゃー吉
なんと!
社会福祉士国家試験では、経営のことまで出題されるんだね。
そうなんです!
なので今回は、経営をする上で基本になる考え方について学習していきましょう。
いっちー教授
いっちー教授



1限目:経営理念は現場で働く職員も知るべき

まず、経営理念とはなにかついて学習していきましょう。

選択肢の「1」に注目してください。

 

1.経営理念について、現場の職員が知っている必要はない。

 

この選択肢は、不正解です

経営理念は、社会や顧客取引先等に対して示すだけのものではありません。

経営理念は、そこで働く職員にとっては目指すべき目標や規範になるものであり、現場の職員は知っておく必要があるものです。

 

にゃー吉
にゃー吉
ところで、いっちー教授。
なんですか?
穴が空いた靴下をこれからどうしようか悩んでいるような顔して。
いっちー教授
いっちー教授
にゃー吉
にゃー吉
いや、そんな悩みはしてないよ?
そもそも、経営理念って何なの?
経営理念とは、企業活動の方向性を示す基本的な考え方を表現したものを指します。
いっちー教授
いっちー教授
にゃー吉
にゃー吉
企業活動の方向性?
そうです。
例えば、次のような有名な企業はこのような経営理念を持っています。
いっちー教授
いっちー教授

 

パナソニックの経営理念

A Better Life, A Better World

引用:ブランドスローガン・経営理念

KIRINグループの事業理念

自然と人を見つめるものづくりで、「食と健康」の新たなよろこびを広げ、こころ豊かな社会の実現に貢献します

引用:企業方針

 

にゃー吉
にゃー吉
有名な企業でも、経営理念はちゃんとあるんだね。
ついでに、福祉イノベーションズ大学の経営理念は「穴の空いた靴下を使って世界征服をする!」です。
いっちー教授
いっちー教授
にゃー吉
にゃー吉
いや、穴の空いた靴下ネタはもういいから。でも経営理念って、すごく抽象的なんじゃない?わかったような、わからないようなぁ気がするよ?
そうですね。たしかに、経営理念はあくまで「理念」です。つまり、「私達の会社は、時代や社会がどのよう変化してもこういう考え方(理念)は持っていますよ!」とアピールするためのものなんです。
いっちー教授
いっちー教授
にゃー吉
にゃー吉
なるほど。あえて抽象的にすることで、時代や社会が移り変わっても対応できるようにしているんだね。

 

2限目:経営理念は常に把握・分析が需要である

次の問題も経営理念に関する問題です。

選択肢の「2」に注目してください。

 

2.経営理念を、日常の経営上考慮しなければならない。

 

この選択肢は、正解です

経営理念は事業の売上高・利益、シェア、職員数、人件費、施設・設備に対する投資、その他財務会計の指標などに影響を与えるものであるため、日々の経営の中で把握・分析していくことが必要不可欠であると考えられています。

 

にゃー吉
にゃー吉
経営理念は、企業活動をする上での方向性を定めたものだもんね!定期的に振り返るのは大事だよね!
遭難です!あ、間違えた!そうなんです!なので、自分たちの企業が活動していく中で常に経営理念を確認し、経営理念にそぐわない企業活動をしないようにしていかなければなりません。
いっちー教授
いっちー教授

 

3限目:経営理念は揺るがないもの

次に、経営理念の特徴についてみていきましょう。

選択肢の「3」に注目してください、

 

3.短期的な外部の変動に対応して、組織の使命・理念を頻繁に変えることが望ましい。

 

この選択肢は、不正解です

経営理念や使命は、長期的に揺るがないものであることから環境の変化に応じて柔軟に見直すべきではないと考えられています。

 

もう一度言いますが、経営理念はあくまでも理念です。これは、企業が活動する際の方向性を示すためのものであるため、何度も変えるようなものではありません。
いっちー教授
いっちー教授
にゃー吉
にゃー吉
たしかに、昨日は「飲み物で人々の暮らしを豊かにする。」と言っていた企業が、今日になって「布団の力で、人々の睡眠の質を上げる。」みたいな経営理念にするのはおかしいもんね。
そうなんです!だからこそ、経営理念は何度も頻回に変えるようなものではないということを押さえておきましょう。
いっちー教授
いっちー教授



4限目:経営目標は経営理念を具体化したもの

次に、経営目標について確認していきましょう。

選択肢の「4」に注目してください。

 

4.経営目標は、経営理念に沿って示す必要はない。

 

この選択肢は、不正解です

経営目標は、経営理念をもとに、将来自分たちのなりたい姿を描き、また目標を数値で示すなど、具体的に表現することで、長期的な指針を明らかにするものだとされています。

 

にゃー吉
にゃー吉
つまり、経営理念が抽象的なものだとしたら、経営目標はそれを具体的なものにしたものということ?
はい。よくわかりましたね。さすが常日頃から、ダイエットをしようと目標を立てても実行できていないだけはありますね。
いっちー教授
いっちー教授
にゃー吉
にゃー吉
いや、ダイエットの話は関係ないでしょうが…。

 

5限目:ミッションと経営戦略は別物

次に、ミッションと経営戦略の違いについてみていきましょう。

選択肢の「5」に注目してください。

 

5.ミッションは、経営戦略という意味である。

 

この選択肢は、不正解です

ミッションとは、その組織や個人が担うべき役割のことであり、社会に対して組織の存在意義を明らかにするものだと考えられています。

また経営戦略とは、意思決定の指針であると考えられており、ミッションと経営戦略は全くの別物です。

 

新しい事業を立ち上げる際などに「ミッション」という言葉がよく使われます。ミッションには「目的使命存在意義役割」という意味がありますが、経営ではその組織や個人が社会において果たすべき使命や任務のことをいいます。また経営戦略とは、一般的には『企業が競争環境の中で持続的に生き残りを図る方針、またはその戦略』と定義されています。つまり、企業の方針や計画を示すためのものなんです。
いっちー教授
いっちー教授
にゃー吉
にゃー吉
まぁ、たしかに「戦略」って言葉があるくらいだから、競争を勝ち抜いていくという意味があると思うけど、イマイチピンとこないなぁ。
そうですね。では、マクドナルドを例に考えてみましょう。マクドナルドの経営戦略は、コスト・リーダーシップ戦略と呼ばれるものを採用しています。
いっちー教授
いっちー教授
にゃー吉
にゃー吉
コスト・リーダーシップ戦略?
コスト・リーダーシップ戦略は、アメリカの経済学者であるマイケル・ポーターが提唱した経営戦略の一つで、「競合他社よりも低いコストを実現することによって競争に勝つ」という戦略のことを意味します。
いっちー教授
いっちー教授
にゃー吉
にゃー吉
たしかに、マクドナルドのハンバーガーは100円から買うこともできるとし、結構安い価格で売買されているよね。
そうなんです。マクドナルドの経営戦略はまさにこれに当たり、食材の調達や加工、販売(フランチャイズシステム)の段階において圧倒的な低コストを目指しています。これにより、競合他社に負けないサービスを提供し続けているんです。
いっちー教授
いっちー教授
にゃー吉
にゃー吉
なるほど。経営戦略は、こうやって他社のサービスに負けないサービスを作ることで経営をこなしているわけなんだね。

 

まとめ

最後に今回のテーマである「【わかりやすく】経営理念とは?経営理念の例を交えて解説」のおさらいをしておきましょう。

1.経営理念について、現場の職員も知っておく必要がある。

2.経営理念を、日常の経営上考慮しなければならない。

3.経営理念は、長期的に揺るがないものであることから環境の変化に応じて柔軟に見直すべきではないと考えられている。

4.経営目標は、経営理念をもとに、将来自分たちのなりたい姿を描き、また目標を数値で示すなど、具体的に表現することで、長期的な指針を明らかにするものである。

5.ミッションと、経営戦略は別物である。

 

社会福祉士国家試験では、経営理念について出題されることがあります。
なので早い段階でこれらの報告の内容については押さえておきましょう。
いっちー教授
いっちー教授
にゃー吉
にゃー吉
今回の授業では、経営理念についてしっかり学習することができました!

福祉イノベーションズ大学では、社会福祉士国家試験の合格に向けて試験に出る箇所を中心に、情報発信をしています。

参考書や問題集を解いただけではわからない…。」という方は、今後も参考にしてください!

今回の授業は、以上です!



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