【社会福祉士必見】問題解決アプローチと課題中心アプローチを具体例で徹底解説!

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こんにちは!福祉イノベーションズ大学の いっちー教授 です!👨‍🏫💡 社会福祉士試験を目指すみなさん、元気ですか~!?🎉 福祉の学びってちょっと難しそうに感じるけど、僕と一緒に楽しく学べば大丈夫!😊

今日は 「ソーシャルワークの理論と方法」 をテーマに、試験に出やすい内容をテンションMAXで解説しちゃいます!🔥 試験対策にも役立つだけでなく、実際のソーシャルワークの現場でも役立つ内容ばかり。

「これってなんだろう?」「どう使うの?」なんて疑問も、具体例やわかりやすい説明で解決します!💡 「覚えるべきポイント」 はしっかり太字にしてお伝えしますので、メモの準備をお忘れなく!📝

それでは、いってみよう~!✨


  1. ソーシャルワークにおける主要なアプローチの概要📘
  2. 心理社会的アプローチ:状況の中の人を支援する視点👥🌍
    1. 覚えておくべきポイント👇
  3. 機能的アプローチ:原則と継承者に注目🔧💡
    1. 「機能的アプローチ」って何?
      1. 具体例👇
      2. 覚えておくべきポイント👇
  4. 具体的なアプローチの種類とその特徴🌟
  5. 問題解決アプローチ:6つのPとその活用🔍🛠️
    1. 6つのP👇
      1. 具体例👇
  6. 課題中心アプローチ:リードとエプスタインの理論🎯📚
    1. 特徴👇
      1. 具体例👇
  7. 行動変容アプローチ:学習理論とSSTの技法🧠🎮
    1. SST(社会生活技能訓練)とは?
      1. 具体例👇
  8. 新しい時代のソーシャルワークアプローチ🚀🌈
  9. エンパワメントアプローチ:クライエントとのパートナーシップ🤝✨
    1. エンパワメントって何?
      1. 具体例👇
  10. 解決思考アプローチ:基本姿勢と質問技法🧐💬
    1. 基本姿勢👇
    2. 特徴的な質問技法👇
      1. 具体例👇
  11. その他の重要なアプローチとその応用例🛠️🌟
  12. ナラティブアプローチ:物語から新たな視点を見つける📖🌟
    1. ナラティブって何?
      1. 具体例👇
  13. ネットワークアプローチ:専門家と個人の対話を促進🌐🤝
    1. 具体例👇
  14. フェミニストアプローチ:差別と抑圧を乗り越える支援♀️💪
    1. 具体例👇
    2. 覚えておくべきポイント👇
  15. 家族システムアプローチ:家族全体を支援する方法👨‍👩‍👧‍👦💞
    1. 家族をシステムと捉えるってどういうこと?
      1. 具体例👇
  16. まとめ✨
  17. <この記事のQ&A>📝💡

ソーシャルワークにおける主要なアプローチの概要📘

ソーシャルワークにはさまざまなアプローチがありますが、それぞれが クライエント(支援を受ける人) をサポートするために考え出された方法です。📚💡
例えば、「この人にはどんな方法が合っているかな?」と考えながら使い分けることで、より効果的な支援ができます。

ここでは、特に重要なアプローチをいくつかご紹介します!


心理社会的アプローチ:状況の中の人を支援する視点👥🌍

まずは 「心理社会的アプローチ」 についてです!これは、アメリカのソーシャルワーカー ホリス さんが考え出した方法です。✨
この方法では、クライエントを「その人自身だけ」ではなく、「その人が置かれている状況」 と一緒に考えるのが特徴です。

たとえば…
👉 ある子どもが学校でうまくいっていない場合、その子ども自身の性格や能力だけでなく、「学校の環境」「家庭でのサポート」「友人関係」なども含めて支援します!💡

覚えておくべきポイント👇

  • 状況の中の人:クライエントの状況を含めて支援する。
  • 6つの技法:持続的支援・直接的指示・浄化法・状況の全体的反省・力動的反省・殺的な反省

これらの技法を組み合わせて、クライエントが安心して前に進めるようにサポートします!🚀


機能的アプローチ:原則と継承者に注目🔧💡

次にご紹介するのは 「機能的アプローチ」 です!このアプローチは、社会福祉士試験でも頻出なので要チェック!👀✨

「機能的アプローチ」って何?

この方法は、特定の機能(目的や役割)に焦点を当てて支援を行うものです。まず、サフト さんと ロビンソン さんが発展させ、その後 スモーリー さんが受け継ぎました。

具体例👇

👉「就職活動を頑張りたい!」というクライエントがいた場合、その目的に必要なスキル(履歴書の書き方、面接練習など)を中心に支援します。

覚えておくべきポイント👇

  • 5つの介入原則
    1. 効果的な診断の活用
    2. 時間の段階的な意識と活用
    3. 機能と役割の適切な活用
    4. 意識的活用
    5. 関係を用いる重要性

これらの原則を頭に入れておけば、試験でも実務でもバッチリ!👍✨

具体的なアプローチの種類とその特徴🌟

ここからは、ソーシャルワークの具体的なアプローチをさらに詳しく解説していきます!📖 それぞれが独自の特徴を持っており、試験でもよく出題されます。


問題解決アプローチ:6つのPとその活用🔍🛠️

「問題解決アプローチ」 は、ソーシャルワーカー パールマン さんが診断主義アプローチと機能的アプローチを統合して構築した方法です。

このアプローチでは、「問題解決に向けて力を引き出すこと」 を重視します。ここで重要なのが 6つのP というキーワード!

6つのP👇

  1. パーソン(Person):支援するクライエント自身
  2. プロブレム(Problem):解決すべき問題
  3. プレイス(Place):支援が行われる場所
  4. プロセス(Process):支援の手順や流れ
  5. プロフェッショナル(Professional):専門家としてのワーカー
  6. プロビジョンズ(Provisions):活用できる制度や資源

具体例👇

たとえば、仕事でストレスを抱える人に対し…
👉 クライエント(パーソン)の話を聞いて問題(プロブレム)を整理し、職場や家庭などの支援場所(プレイス)で必要な制度(プロビジョンズ)を活用する。

これらを組み合わせて解決に導きます!✨


課題中心アプローチ:リードとエプスタインの理論🎯📚

「課題中心アプローチ」 は、ソーシャルワーカーの リード さんと エプスタイン さんによって構築されました。この方法では、クライエントが直面している具体的な課題に集中して支援を行います。

特徴👇

  • クライエントと一緒に課題を明確化
  • 課題を小さく分けて取り組むことで達成感を得られる

具体例👇

👉 高齢者の一人暮らしで、日常生活が不便な場合
課題を「買い物支援」「介護サービスの調整」など具体的な項目に分けて進めます。


行動変容アプローチ:学習理論とSSTの技法🧠🎮

「行動変容アプローチ」 は、クライエントの行動を改善するために学習理論を活用した方法です。これを発展させたのが スキナートーマス です。

SST(社会生活技能訓練)とは?

SSTは、生活の中で必要なスキルを実践的に学ぶ訓練です。たとえば…
👉 「会話が苦手な人」に対して、ロールプレイ(模擬練習)を通じてコミュニケーションスキルを向上させる支援を行います。

具体例👇

  • 「ありがとう」と言う練習
  • スーパーで店員さんと話す練習

小さな成功体験を積み重ねることで、クライエントが自信を持てるようになります!✨

新しい時代のソーシャルワークアプローチ🚀🌈

ここでは、近年注目される新しいアプローチをご紹介!クライエントとの関係を深めたり、新しい視点で支援を行う方法が満載です。


エンパワメントアプローチ:クライエントとのパートナーシップ🤝✨

「エンパワメントアプローチ」 は、クライエントが持つ力や可能性を引き出し、自立を目指すアプローチです。これを提唱したのは ソロモン さん。💡

さらに、ソーシャルワーカー ハートマン さんは、「クライエントとのパートナーシップがエンパワメントにつながる」 と考えました。

エンパワメントって何?

難しく聞こえるけど、簡単に言えば 「その人の力を伸ばすこと」 です!😊
たとえば、料理が得意な人にはそのスキルを活かした活動を提案したり、好きなことを応援して自信を持たせるのがエンパワメントです。

具体例👇

👉 「一人では外出が難しい」という高齢者がいた場合、地域のサポートグループや趣味の活動に参加してもらい、「自分にもできる!」という感覚を持ってもらう支援を行います。


解決思考アプローチ:基本姿勢と質問技法🧐💬

「解決思考アプローチ」 は、1980年代に デシェイザー さんと バーグ さんによって提唱されたブリーフセラピーの1つです。この方法では、問題よりも 解決に焦点を当てる のがポイント!

基本姿勢👇

  • クライエントから教わる気持ちで面接を行う。
  • ポジティブな視点を持つ。

特徴的な質問技法👇

  1. サバイバルクエスチョン:「これまでどうやって困難を乗り越えてきましたか?」
  2. ミラクルクエスチョン:「明日、すべての問題が解決したら、どんな生活を送りますか?」
  3. スケーリングクエスチョン:「今の状況を10点満点で表すと何点?」

具体例👇

👉 子育てに悩む親に対して…

  • サバイバルクエスチョンでこれまでの成功体験を引き出す。
  • ミラクルクエスチョンで理想の未来をイメージしてもらう。
  • スケーリングクエスチョンで進捗を確認する。

これらの質問を使うことで、前向きな気持ちで問題解決に取り組めます!✨

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その他の重要なアプローチとその応用例🛠️🌟

ソーシャルワークには、まだまだたくさんのアプローチがあります!ここでは試験対策にも役立つものをさらに掘り下げて解説しますよ~!✨


ナラティブアプローチ:物語から新たな視点を見つける📖🌟

「ナラティブアプローチ」 は、クライエントが自分の経験や物語を語ることで、新しい視点や解決策を見つける方法です。これを発展させたのは ホワイト さんと エプストン さんです!💡

ナラティブって何?

「ナラティブ」とは「物語」のこと。たとえば…
👉 誰かに「昨日こんなことがあったんだ」と話すと、自分の中でその出来事が整理されたり、新しい発見が生まれたりしますよね。それがナラティブアプローチの基本アイデアです!

具体例👇

👉 転職で悩む人が、自分のこれまでの仕事の経験を語る中で、「あ!これが自分の得意分野だ!」と気づく。


ネットワークアプローチ:専門家と個人の対話を促進🌐🤝

「ネットワークアプローチ」 は、クライエントを支援するために、専門家と個人のネットワークを活用する方法 です。

具体例👇

👉 地域の医師、看護師、ソーシャルワーカーが連携して、一人暮らしの高齢者をサポートする。

このアプローチでは、関係者全員が情報を共有し、クライエントにとってベストな支援を行います。


フェミニストアプローチ:差別と抑圧を乗り越える支援♀️💪

「フェミニストアプローチ」 は、女性の差別や抑圧を顕在化させる ことに重点を置きます。提唱者は明記されていませんが、このアプローチは個人のエンパワメントと社会的な平等を目指します。

具体例👇

👉 職場での性差別に悩む女性が、自分の経験を語りながら、問題解決のための具体的な行動を見つける。

覚えておくべきポイント👇

  • 女性だけでなく、あらゆる弱い立場の人に適用できる!
  • 社会の不平等に目を向けるアプローチ。

家族システムアプローチ:家族全体を支援する方法👨‍👩‍👧‍👦💞

「家族システムアプローチ」 は、家族を1つの「システム」として捉え、家族全体に働きかけることで問題解決を目指します。提唱者は ハートマン さんです!

家族をシステムと捉えるってどういうこと?

たとえば…
👉 家族の一人が病気になると、他の家族も影響を受けますよね。このように、一人の問題が家族全体に影響を与えることを考えながら支援する方法です。

具体例👇

👉 子どもの不登校をサポートする際、子どもだけでなく、親や兄弟の関係性を見直して支援を行う。


まとめ✨

これらのアプローチを理解すれば、ソーシャルワークの幅広い知識が身につくだけでなく、試験対策にもバッチリ対応できます!💪🔥

さぁ、一緒にがんばって社会福祉士を目指しましょう!😊✨

<この記事のQ&A>📝💡

Q1. 心理社会的アプローチとは何ですか?
A1. 心理社会的アプローチは、クライエントの「その人自身」だけでなく、置かれている「状況」も含めて支援する方法です。クライエントを「状況の中の人」として捉え、6つの技法(持続的支援、直接的指示、浄化法など)を活用します。


Q2. 問題解決アプローチで重要な「6つのP」とは?
A2. 6つのPは、Person(クライエント)Problem(問題)Place(場所)Process(援助過程)Professional(専門家)Provisions(資源) を指します。この要素を組み合わせて、問題解決に向けた支援を行います。


Q3. 解決思考アプローチで使う質問技法を教えてください!
A3. 解決思考アプローチでは、以下の質問技法を使います:

  • サバイバルクエスチョン:「これまでどうやって乗り越えてきましたか?」
  • ミラクルクエスチョン:「すべての問題が解決したらどうなりますか?」
  • スケーリングクエスチョン:「今の状況を10点満点で表すと何点?」

Q4. ナラティブアプローチの目的は何ですか?
A4. ナラティブアプローチでは、クライエントに自分の経験や物語を語ってもらい、その中から新しい視点や解決の糸口を見つけることを目的としています。「語ることで整理ができる」ことがポイントです。


Q5. 家族システムアプローチとはどのような方法ですか?
A5. 家族システムアプローチは、家族を1つのシステム(全体として関連し合うもの)と捉え、家族全体に働きかける方法です。一人の問題が家族全体に影響を与えるため、全員がより良い方向に進むことを目指します。

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